技能要求：
协助故障处理，售后维修；
严格按照服务核心流程的要求开展工作；
接待客户，与客户共同进行维修项目的确认，通过仔细的诊断确定工作范围并制定委托书；
向客户介绍委托书中维修内容，费用和交车时间；
协助跟踪车辆修理进度，协调修理项目变更；
进行交付前质量检查，对客户的满意度和一次维修合格率负责；
检查结算单的正确性，并在交付车辆时向客户逐个解释修理项目和费用；
跟踪客户的满意度，处理客户抱怨；
与客户建立良好关系，积极开拓市场。
任职要求：
大专及以上学历，汽车维修相关专业；
有一年以上相关工作经验；优秀的应届毕业也可；
良好的人际关系处理和沟通能力；
有车辆驾驶执照和驾驶能力；
熟练操作计算机系统。
具备同岗位从业经验2年以上优先；具备厂家认证优先；熟悉事故车接待流程及保险理赔资源者
龙溪 （重庆市渝北区龙塔街道红黄路399号） 查看地图
重庆荣达惠众汽车销售服务有限公司
公司总投资1800万元，占地7500m2，建筑面积6000m2。其中：桑塔纳特约维修站修理车间1500m2，配件库房600m2，汽车展厅600m2，综合服务楼1800多平方米，拥有价值150多万元的进口及国产各种检测维修设备。
我司展厅采用国际流行的全玻璃结构，内外通透，气势宏伟。公司销售上海大众全系产品，其中朗逸、途观、领驭等系列车型深受消费者喜爱。我司拥有一支经验丰富，专业性强的销售队伍，将会为顾客提供专业的购车，贷车，保险，上牌“一站式”服务。 ...展开
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