岗位职责:
1、协调医院内部资源提供做好服务工作,满足客户的需求;
2、患者电话咨询解答,投诉受理、跟踪、解决等相关事宜;
3、更新和管理医疗客户信息,熟练使用电脑;
4、良好客户关系的建立、协助其不断的进行完善;
5、负责咨询、投诉信息的登记、归档、分析、定期上报等。
6、现场挂号、指引、解答等工作。
7、有医院工作经验者优先;
任职要求:
1、有亲和力、反应机敏灵活,沟通能力强;
2、有客服或前台工作经验者、护理专业优先;
3、身高158cm以上,形象气质佳,普通话标准;
4、具有团队精神,适应能力强,工作积极主动,责任心强。
龙溪 (重庆市渝北区红石路46号花卉园松树桥车站重庆仁…) 查看地图
重庆仁爱医院(普通合伙)
重庆中科仁爱医院成立于2002年,位于江北红石路46号花卉园松树桥车站,有总面积约5000平方米。1—2层为门诊部,3—4层为住院部,5-11楼内科住院部,拥有病床80张单双人病房,均有闭路、电视、热水器、双层过滤健康型空调及高档卫生间。拥有人流、宫颈疾病、乳腺疾病、生殖整形、男科、耳鼻喉、肛肠科等重点科室,均由教授(主任医师)副教授(副主任医师)组成。 ...展开