电话客服6000-8000+

岗位职责

岗位职责：

1、通过电话受理客户查询、客户建议及客户投诉等服务；

2、通话中能及时发现来电客户的需求及意见，并记录相关信息；

3、为客户提供完整准确的方案及信息，第一时间解决客户问题，提供优质的服务质量。

任职要求：

1学历无限，专业不限；

2、具有良好的口语表达能力，普通话标准；

3、打字40字/分以上，并能熟练操作办公软件；

4、具备较强的耐心，包容心且具备较强的服务意识，团队合作意识。