岗位职责：1、自配物流管理：负责指导团队对公司运配车辆进行合理调度和配送路线优化，从客户体验和成本维度进行线路调整。2、合同物流管理：负责对合同物流供应商（快递+零担+城配）进行有效衔接和沟通，实现订单正常流转。3、配送数据分析：通过数据分析适时解决配送供求矛盾，不断提高配送履约满意度。4、客诉管控：通过信息流统计和分析，对配送客诉进行有效收集和整理，不断对配送运营进行PDCA循环，不断提高客户满意度。原标题：《配送管理》
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