服务总监(王朝网/海洋网)
¥8~15K/月
江北区-大石坝
经验≥3年
今天
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¥8~15K/月
- 江北区-大石坝
- 3年及以上
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客服总监
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汽车销售
- 大专
- 年龄不限
- 1人
五险
通讯补助
绩效奖金
提供餐补
年度旅游
生日礼金
节日礼金
定期团建
岗位职责:
1、对售后服务部门的所有工作负责,确保用户满意;
2、领导和激励下属员工,使所有员工的思维和行动都以客户为中心;
3、对处理售后用户抱怨工作负领导责任;
4、制定策略,以提高责任地区的售后服务、配件和附件市场份额;
5、实现企业领导所制定的业绩目标;
6、制定维修业务,配件,附件销售目标,并分解到员工的工作目标;
7、负责本部门员工的绩效评估,岗位调整,培训发展计划和激励措施;
8、利用在售后服务中与客户接触的机会进行汽车、配件和附件销售;
9、提高责任区域的售后服务市场份额;
上班地址:集团指定4S店