岗位职责:
1、负责为业户办理入伙、入住、装修手续,处理业户咨询、投诉工作;
2、负责发现物业管理运作中不合格的服务项目,进行跟踪、验证、跟进相关人员处理;
3、定期对所管区域的住户的走访,做好所管区域的日常管理费催缴、统计工作;
4、协助开展增值服务业务。
岗位要求:
1、大专及以上学历,专业不限,社会学、酒店管理、旅游管理、会展管理、工商管理等专业优先;
2、诚信正直、沟通能力、逻辑思维能力较好,具有成就导向、能够自我驱动、形象气质较好、阳光心态;
3、具备较强的沟通能力、亲和力、应变能力、服务意识、情感支持、抗压力。
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中海物业管理有限公司重庆分公司
中海物业定位于成为卓越的国际化资产运营服务商,以“精筑幸福,创领潮流”为品牌理念,以“我们经营幸福”为企业使命,遵循“客户为本,品质保障,价值创造”的核心价值观和“全心奋进每一天”的企业精神,以“1155”战略目标与举措引领“十四五”新征程:坚定一个目标:擦亮“第一管家”金字招牌;坚持一个核心:持续、均衡、健康、高质量发展;打造五个标杆:客户满意度标杆、城市与业态项目标杆、经营业绩增速标杆、子品牌标杆、员工市场价值与团队战斗力标杆;实现五个领先:服务力领先、产品力领先、市场力领先、科技力领先与组织力领先。
作为央企、国企、民企最为信赖的合作伙伴,中海物业服务超过100家世界500强客户,2008-2021年,陆续入选中国指数研究院发布的物业服务百强企业TOP10;2018-2021年,获中国房地产报颁发物业管理企业品牌价值NO.1;2019年5月,获选中国物业管理协会副会长单位;2019年7月,中海物业成为BOMA国际认证机构白金会员,2020年10月,中海物业加入金钥匙国际联盟;2020年12月,中海物业在上市物业公司ESG评级表现分析中,被授予最高级AAA评价,在社会责任主题表现水平为最好。 ...展开