岗位职责：
1、负责前厅管理工作，对现场管理进行有计划的安排，注重现场管理。
2、设计和梳理接待流程，使之规范化，标准化，制度化，提高前厅工作效率。
3、对前厅工作人员的服务态度、行为规范、服务效率进行检查和监督。
4、负责医院服务品质提升，环境卫生及人员氛围的营造，塑造和提高顾客体验感。
5、为顾客提供联络协调等服务工作，包括门厅迎送、问题咨询、投诉处理相关工作。
6、学习和掌握口腔相关业务知识。具备团队领导能力，带动部门伙伴一起成长。
任职资格：
1.责任感、高度执行力，对医院追求高品质服务有高度认同感。
2.具备2年以上前厅工作经验，有医疗行业前厅管理经验尤佳。
3.善于进行数据分析、流程改进；对服务工作有严格的标准。
4.善于沟通，有较好的组织协调能力。
5.有医疗行业客服从业经验或客服系统管理经验的优先。
医疗/整形/康养行业优先
（泽邻口腔医院重庆市两江新区洪湖西路24号） 查看地图
泽邻口腔医院（重庆）有限公司
拥有数字化种植中心、颜面美学正畸中心，儿童齿科中心、综合修复美容科等七大科室，院内设置3D数字化设计，由专人专业操作设计，实现真正的看得见、摸得着的数字化技术。特别设置“医疗质量控制小组”、“院感质量控制小组”、“急救预控小组”、“消毒供应室”等十大保障服务质控小组。
未来，泽邻口腔也将根据自身成熟的机构运作模式，不断引进先进的齿科设备和技术，为每一位治疗者提供可靠的、具有针对性的齿科诊疗服务，拥有口福人生。
目前泽邻口腔拥有教授医生以及正在组建专业的医护团队，并成立了国际齿科专家部，期待口腔行业人才的汇集，共同完成泽邻口腔医院的使命。 ...展开
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