1.做好客人预订、接待等相关服务，准确、迅速地办理入住/离店手续。

2.随时准确掌握和了解客房状态、价格、当班预订状况等信息，积极有效地推销客房及服务项目。

3.熟悉酒店相关软件/设备使用，手机平台，各式预订渠道，当班使用自己的PMS系统。

4.熟知锦江会员政策及喆啡“会员卡”制度。

5.正确有效地接待客人问询，提供有关酒店服务设施、交通、旅游、娱乐等各类信息。

6.执行交接班制度，准确填写《前台工作日志》，做好交班工作对接及工作汇报，交班完成后，做好营业款封包，接班人签字确认等工作。

7.上级安排的其他工作。

岗位职责：

1、负责客人的入住手续办理，离店手续办理，收银结账等工作；

2、对电话来访顾客提出的问题做到基本解答；

3、满足客人提出的恰当要求，提供热情有礼和有效率的服务。

任职要求：

1、年龄20-23岁及大专以上学历，身高155米以上，形象气质佳；

2、学习能力、应变能力、表达能力强，服务意识强。

只招全职，不招兼职和暑假工

岗位职责：

1、受理客房预定，将订房资料录入电脑并传达给相关部门和岗位；

2、为客人准确快速地办理入住登记手续，合理安排好各种房间； 

3、独立安排散客或团队的房间；

4、检查当天团队房号，并与房态核实；

5、保持前台清洁整齐，检查所需表格、文具和宣传品是否齐全，并报告前台领班；

6、认真细致做好交接班工作，保证工作的延续性；

任职要求：

1、中专及以上学历；

2、综合能力较强, 善于倾听, 能很好地与客人沟通并有效地影响客人，解决问题；

3、能高效地与酒店其他员工进行合作，具备良好的团队精神。

岗位职责

1、做好交接班工作，交接班时仔细阅，并签字。

2、按班次上班，根据当天的班次，按相应的工作程序来工作。

3、按的要求加入或取消DND,和叫早服务。

4、在三声之内接起，并为客人提供电话过滤服务。

5、当班记录、团单、MEMO等存档备查。

6、执行总机安全保密规则。

7、录客人叫早时间，并按散客和团队叫早输入电脑，确保叫早时间准确无误。

8、当天夜审表送到收银，并让对方签字。

9、容仪表整洁，按规定着装。

10、随时保持工作区域的整洁。

11、与客房部保持密切联系，随时跟新房态。

12、与电脑部积极配合，确保电脑系统安全、正常运行。

13、完成饭店领导交办的其他工作。

补充说明：

岗位...

岗位职责：

1、接待顾客的咨询，了解顾客的需求并达成销售；

2、负责做好货品销售记录、盘点、账目核对等工作，按规定完成各项销售统计工作；

3、完成商品的来货验收、上架陈列摆放、补货、退货、防损等日常营业工作；

4、做好所负责区域的卫生清洁工作；

5、完成上级领导交办的其他任务。

任职资格：

1、年龄不限，身体健康。高中以上学历；

2、有茶叶，茶具或者服装，面料，床品销售经验；

3、具有较强的沟通能力及服务意识，思维敏捷。

工作时间：三班倒，8：00-14:00 10:30-16:30 14:00-20:00

岗位职责：

1、服从领导安排，接受领班对工作程序及质量的检查、指导；

2、严格按职业标准，热情地为客人提供服务；

3、负责办理客人入住，退房等；

4、负责每日账汇总及交接；

5、负责线上，线下平台；

6、负责前台卫生保持干净、整洁。

任职要求：

1、限女性，年龄40岁以下，身体健康，吃苦耐劳；

2、能适应倒班制；

3、愿意与客宾交流沟通；

4、懂电脑办公软件

4、工作认真负责。

岗位职责：

始终以一种热情友好，乐于助人的方式欢迎所有的客人，并愿意利用每个机会以礼貌的方式称呼客人的姓名

根据制定的程序，登记并为所有抵达的客人办理入住手续

保持对部门标准与程序的熟知

落实登记入住、退房离店及客房更换的程序，确保将所有的数据都完整的输入指定的酒店系统中

确保出纳员的票据准确无误并保证所收现金与每日报表准确无误

兑现酒店客人的旅行支票并帮助进行货币兑换

随时了解对财务政策和程序及相关更新

负责并关注客人对使用商务中心服务的要求

了解所有的特别促销计划程序，如常旅客计划和洲际酒店集团的客人忠诚项目计划

关注客人的投诉、来电、所有的需要与请求，如果无法帮助则将...

酒店前台招聘

前台底薪2800+加绩300+全勤200+包吃，一共3300，会有提成，工资应该还是有4-5千左右

上2天白班，两天夜班，休息2天，8点到8点

客房主管工资5-5.5千，上班时间，白班，8小时制，月休4天

上班地址:解放碑都市广场

岗位职责：

1、负责客人的入住手续办理，离店手续办理，收银结账等工作；

2、对电话来访顾客提出的问题做到基本解答；

3、满足客人提出的恰当要求，提供热情有礼和有效率的服务。

任职要求：

1、年龄35岁以下，身高158米以上；

2、有过酒店前台接待工作经验

3、学习能力、应变能力、有亲和力、表达能力强，服务意识强。

工作内容：负责前台收银工作，完善前台卫生，按规定为离店客人办理离店手续，确保客人在离店之前办好所有帐目的手续；

岗位职责：主要负责酒店前台收银等工作事宜，处理客户的投诉，服务至上。

任职资格：

1、女，年龄20—32岁，酒店提供宿舍包住

2，具备良好的协调能力、沟通能力，负有责任心，性格活泼开朗，具有亲和力；

3，普通话准确流利；

4、薪资情况：底薪3200+前台各种提成，综合薪资4k-6k

5、工作简单易学，前期都有员工带你熟悉。

工作时间：早10点-隔天早10点，上一天休一天形式，每月只上15天班，晚上都可以休息睡觉，要能适应夜班。

有兴趣可以直接到店面试或者电话联系

面试地址：解放碑滨江...

有亲和力，沟通能力强，吃苦耐劳

工作时间：9:00-次日9:00，上一休二，坐班，晚上可以休息

试用期3000，转正薪资3500+提成，购买五险

1、受理电话、传真、互联网等不同形式的客房预定，将订房资料录入电脑并传达给相关部门和岗位；

2、处理销售部或其他部门发来的预定单；

3、及时按工作标准及程序进行预定变更，取消等数据处理；

4、检查、核实当日及次日抵达酒店的预定信息，做好预定准备工作；

5、为客人办理入住登记手续，安排房间，尽可能满足客人的合理需求；

6、为客人办理换房、加床续住等手续；

7、负责保管、制作和发放客房钥匙卡；

8、按规定填写、录入并统计入住散客及团队登记单；

9、保持前台清洁整齐，检查所需表格、文具和宣传品是否齐全，并报告前台领班；

10、认真核对上一个班次输入电脑的客人资料，及时准确的输入当班的客人资料；

11...

Ensures all telephone calls are handled in a polite, efficient manner.

确保用礼貌，有效的方式处理所有来电。

Reports complaints or problems to Team Leader/ Assistant Manager if no immediate solution can be found.

如果立即找不到解决问题和投诉的方法，要向领班/副经理报告。

Ensures a sales attitude is adopted at all times and maintains an awareness ...

1.对工作有积极的态度，有自我约束力和工作主动性，为所有的同事树立良好的工作榜样。

2.履行所分配的职责，尽自己所能提高工作效率。

3.要落实交班本上需要跟进的事情。

5.要跟进Trace报表上需要跟进的工作内容。

6.按照服务标准，为客人办理入住登记和结账退房手续，确保为客人提供迅捷，热情和高效的专业服务。

7.确保酒店的电脑系统中保存有全面综合的客史资料。 尤其是行政酒廊宾客的客史档案必须是最个性化及全面的。

8.当班行政酒廊接待时在预订部下班后要负责所有的预订资料准确地输入酒店的电脑系统中。要将错误减少到最少。准确真实的统计资料将保证整个饭店的正常运转。

9.检查每日预抵客人表、重要客人...

1.为散客、团队、会务客人办理入住登记手续，发放回收房卡及磁卡钥匙。

2.随时准确掌握和了解客房状态、价格等信息，积极有效地推销客房及服务项目。

3.负责办理客房的换房手续，保存好住店客人的资料，办理客人离店结帐手续。

4.做好传真的收发、预订确认工作，按规定程序提供客人留言服务。

5.随时熟知当班预订状况，负责散客（电话、上门、网络、协议）的预订服务。

6.负责酒店电话业务和促销房价的解释工作。

7.正确有效地接待客人问询，提供有关饭店服务设施、市内外交通、旅游景点、娱乐购物等各类信息。

8.负责前台内的卫生保洁工作及设备设施的维护。

9.负责酒店小商品的销售服务工作，并做好交接盘点。

10...

任职资格：

1、退伍军人优先；会骑电动车更好

2、有相关工作经验者优先；

3、具有较强的沟通能力及服务意识，吃苦耐劳；

4、年龄22到40岁，身体健康。

上班时间：早8:30到晚19:00，月休2天。

薪资：基本工资+提成，综合工资3500-6000

主要办理好登记入住，其次完成临时的工作任务，能灵活处理问题，会电脑，语言表达能力强，开朗大方，抗压能力强。

1、为客人办理入住登记手续，发放、回收房卡；

2、随时掌握和了解房态、价格等信息，积极有效地推销客房及服务项目；

3、负责办理客人换房、开门、留言、行李寄存、叫醒等服务，办理客人退房及结账工作；

4、接受客人的客房预订工作，办理换房和续房的有关手续；

5、正确有效地接待客人问询，提供有关门店服务设施、市内外交通、旅游景点、娱乐购物等各类信息。

6、月休8天,三班倒，介意的请勿投。