1、严格执行各项管理规定、工作程序、标准及工作纪律，维护商场整体形象；

2、突出服务意识，礼貌对待客户及顾客；

3、对客户提出的意见或疑问耐心解答，违背相关要求的要婉言拒绝；

4、熟悉商场整体建筑结构、布局，注意发现并坚决制止违反管理规定、侵害公共利益的人和事。

5、上级下达的其他工作任务。

任职资格：

1、熟悉消防、治安法律法规，有现场保安、保洁、环境管理等相关经验，有商场物业或营运管理经验者优先;

2、有同级别大型商业综合体/写字楼/酒店物业管理或消防、治安管理经验者优先；

3、有较强的团队精神和团队协作能力，有较好的语言表达和沟通能力；

4、有现场管理及应急经验，可有效处置各类突发事件；...

1、制定和完善物业客服、安保、保洁等品质管理制度及标准；

2、制定和完善商场安全、消防、车库的管理计划并按计划实施；

3、商场保安、保洁品质管控，审核其工作、培训计划，监督人员在岗及工作情况；

4、根据消防要求，组织商场消防演习，商场新进人员消防知识培训，餐饮商铺油烟管道清洗，商铺卖场及库房安全检查；

5、督导物业公司对消防设施设备维保及值班情况检查，做好夜间品质巡查工作；

6、做好商场绿化、消杀工作情况的检查；

7、有购物中心经验者优先。

岗位职责：

1、严格执行各项管理规定、工作程序、标准及工作纪律，维护商场整体形象；

2、突出服务意识，礼貌对待客户及顾客；

3、对客户提出的意见或疑问耐心解答，违背相关要求的要婉言拒绝；

4、熟悉商场整体建筑结构、布局，注意发现并坚决制止违反管理规定、侵害公共利益的人和事。

5、上级下达的其他工作任务。

任职资格：

1、熟悉消防、治安法律法规，有现场保安、保洁、环境管理等相关经验，有商场物业或营运管理经验者优先;

2、有同级别大型商业综合体/写字楼/酒店物业管理或消防、治安管理经验者优先；

3、有较强的团队精神和团队协作能力，有较好的语言表达和沟通能力；

4、有现场管理及应急经验，可有效处置各...

一、负责拓展客户带看管理区域摊位场地、预定、接待及日常关系维护，确保摊位经营收入达到年度指标；

二、负责公司级品质巡检，每月1次，季度全覆盖各服务处各区域各岗位涉及所有检查要点（含上季度问题跟踪落实情况）；形成品质巡查要点记录，受理申诉后完成考核表并监督执行情况。

三、评价信息采集：

1、根据各服务处任务书安排到品质组进行初评的工作任务项的全部信息采集汇总，并根据绩效任务书制定各服务处提交信息明细表；

2、根据各服务处各项备案工作时间节点，对相关工作任务跟进检查核实收集；

3、根据检查核实服务处执行情况，进行诊断评估；                                 

4、将各...

1、在上级领导的统筹安排下，协调项目工作的织实施及相关协调工作；

2、协助组织对外包单位（如保洁、绿化、电梯维护）的工作质量进行监督检查及考核；

3、负责对各项目各部门及岗位日常工作质量和服务效果进行监督、检查和考评；

4、对各部门重点工作计划、领导会议及临时安排的工作完成情况进行监督检查，月度进行考评汇总；

5、宣传公司的形象、了解客户的心声、收集客户的意见并作为公司管理服务工作的参考、改进、考评依据。

6、协助组织、引导各部门对作业规程、工作流程、工作标准的编制、修订；

7、全面协助公司各类创优活动和计划的拟定、推动、组织、实施工作；

8、协助做好企业文化建设工作；

9、多经业务挖掘，创造...

一、岗位职责：

1. 进行日常客户服务工作，包括：接受咨询、办理业务、受理报事、催收费用等；

2. 负责项目经营性业务宣传、执行；

3. 负责小区入户、装修手续办理；

4. 每日巡检小区设施设备、环境、外观及装修情况，并将巡检发现的问题反馈至相关部门整改；

5. 建立、整理、完善、归类业主档案、资料；

6. 负责所管辖区域客户沟通、投诉类报事的跟踪、协调，控制投诉；

7. 实施客户满意度的评估、获取客户需求，并提出改进、创新的建议及措施；

8. 协助工程管理部进行装修管理、监管；

9. 定期走访业主，了解服务需求，不断提高服务水平及质量，定期组织社区文化活动。

工作地点：江津建宇雍山郡 双福牛...

岗位职责：

1、对本区域内的业主报事进行信息收集、跟进、及协调处理；

2、负责本区域内消防器材定期排查，空置房巡检以及装修房管控工作；

3、协助处理本区域内的突发事件的客户安抚工作；

4、负责对本区域内楼道、总坪进行巡查、发现异常通知对应的工作人员进行处理等；

5、上级安排的其他专项工作。

任职资格：

1、形象气质佳，有亲和力，服务意识，良好的沟通能力、良好的职业道德，较强的独立处理问题的能力。

2、服从上级工作安排，遵守公司的规章制度。

岗位职责：

1、负责对各项目各部门日常工作质量和服务效果进行监督、检查和考评；

2、对各部门重点工作计划、领导会议及临时安排的工作完成情况进行监督

检查，月度进行考评汇总；

3、上级领导需要的工作资料收集、整理，及文件的起草；

4、完成上级领导安排的其他工作任务。

任职资格：

1、男性，大专及以上学历；

2、具有较强的沟通协调能力，执行力强，有责任心，能承受工作压力；

3、熟练运用各类办公软件。

工作地点：谢家湾建设广场

岗位职责：

1、独立完成项目日常品质检查，编写检查情况报表，形成品检报告，提出改进建议；

2、工作流程的完善、各类报表的编制、数据的收集、信息台账的建立等；

3、负责各项目服务品质的监督、检查、跟进工作，提升物业管理服务水平和质量。

4、负责制定年度品质提升计划，推行并协助落实品质提升方案，方案的制定、落地执行、效果验证、持续改进，各类品质主题会议的组织统筹。

任职资格：

1、男女不限，物业公司品质管理经验；

2、爱岗敬业，吃苦耐劳，原则性强，有责任感；

3、 有标书制作经验优先。

岗位职责：

1、根据公司体系管理要求，完成项目标准化体系的导入工作并确保体系文件有效运行；

2、对体系运营过程中进行监督、检查、协调，保障本项目目标的实现；

3、负责项目品质提升计划制定并跟进完成情况；

4、根据品质检查计划完成项目品质巡查，对发现的问题按照公司体系要求督促专业板块负责人进行整改；

任职要求：

1）大专及以上学历，物业管理专业优先；

2）2年以上物业现场品质管理工作经验；

3）熟悉公司质量管理体系，清晰了解物业行业法律法规；

4）有较强的沟通协调能力，擅长客户关系维护；

说明：该岗位为储备岗位，工作地点根据项目实际情况分配。

1、受理业主咨询、投诉、建议及意见等，并做好记录；

2、维护良好的业主关系，掌握业主需求；

3、负责与相关部门的业务协调，及时解决业主提出的问题。 

4、完成领导安排各项任务。

补充说明：

1、形象气质佳，思维清晰，工作细致，性格温和，有亲和力，善于沟通与交流；

2、20-40岁，女；

3、熟悉前台接待工作；

4、具备较强的沟通、应变能力，服务意识好，有团队精神；

5、有物业管理经验者优先。

工作地点：中德龙盛产业园 鱼嘴附近1、年龄25岁及以下，大专以上学历，身高163CM及以上，品貌端正，会熟练使用基本办公软件，品貌端正，吃苦耐劳，协调和沟通能力强。

2、有过高级写字间物业客服工作经验或条件优秀应届毕业生。

3、负责写字楼物业管理相关工作。

4、负责客户服务工作。

5、处理日常投诉工作。

6、负责空置房及公共区域的管理工作。

7、与各部门之间协调沟通很好的完成日常工作

8、负责管理客服部档案。

9、收缴物业费及其他费用、完善收费台账。

10、完成上级领导交代的其他工作。

岗位职责：

1、物业现场管理；

2、合同拟定，物业档案管理；

岗位要求：

1、年龄18~25岁，中职及以上学历;

2、形象气质良好，有亲和力；

3、熟练操作电脑，具备一定的编辑、整理能力；

4、较强的工作责任心及上进心，具有较强的团队合作精神。

1、负责项目物业费收取、业主报事报修等；

2、负责项目客服服务工作巡检，提出指导性意见；

3、办理客户入住退户手续，负责处理收集记录及客户档案；

4、做好与发展商、各部门的协调与配合工作；

5、负责拟订客服部小区公告等文件和相关文字处理工作；

6、完成领导交办的其他工作任职要求。

补充说明：

1、男女不限，22-35岁，男身高170以上，女身高158以上,；形象气质好，性格开朗，有良好的亲和力和沟通能力，综合素质好，能吃苦爱学习，服从管理。

2、熟悉物业项目的运作方式及技巧。

3、熟悉办公软件的操作。

4、接受应届毕业生。

备注：公司上班地址在渝北区鲁能星城，介意的勿扰！谢谢！

1、接受所在物业客户主管领导，主持责任区域物业服务的具体联络、协调等工作。

2、负责与业主/住户的直接沟通、回访，接受顾客投诉或求助。及时传递发现的问题或造成收费困难的真正原因，督促有关人员采取有效措施及时处理顾客投诉。对拒不履行维修义务的承建单位，负责组织自行维修与取证、联络等工作，具体实施业主满意率等的定期调查、统计和资料传送。

3、按相关规定和责任区域的实际需要，定期编辑出版板报、宣传栏，张贴相关公示、提示等，正确引导业主、住户的法治和安全防范意识。

4、引导、督促责任区域内业主按时到收费员处交纳物业服务等费用。负责房屋租售或其它有偿服务市场的调研，实施房屋租售中介、费用代收代交等...

1、负责责任区域客户档案的建立与日常维护管理。

2、负责责任区域客户拜访，加强与客户的沟通联系，收集、整理客户信息,不断完善服务项目反馈相关部门。

3、接待来人来访，接受客户投诉、报事报修、求助等信息，对客户信息进行处理并给与反馈。

4、负责客户满意度调查，根据客户的调查意见提出改进方案。

5、负责客户的工程整改问题跟进、处理及回访。

1、负责公司所有项目品质培训；

2、 制定所有项目品质计划、品质检查；

3、 负责公司所有项目出据品质报告；

4、 负责处理和沟通品质上的问题，组织项目品质评比和绩效考核；

5、有相关工作经验五年以上。

【周结物业管家】

120/天周结

南岸工贸附近

朝九晚六点左右

任职要求

18-35岁，男女不限

普通话流利，思路清晰

工作内容

电话催缴物业费，每天工作电话量120个，甲方提供手机，求职者配合甲方办理电话卡，公司出钱，离职注销电话卡。

——工作时间——

时间:9：00-18：30（中午休息两个小时）

1、30-45岁，中专学历以上学历必须有物业管家经验，以上均为硬性要求；

2、物业管理相关专业，同岗位工作经验1年以上或物业行业同岗位经验1年以上优先；

3、具备良好的客户服务意识，形象气质大方得体，了解物业管理相关的法律、法规政策；

4、较强的逻辑思维能力，良好的沟通协调和应变能力，良好的亲和力和责任心，工作耐心、细致；

5、能熟练使用办公软件。

岗位职责

1、对管辖区内的报事进行信息收集、跟进、协调及处理；

2、负责管辖区内费用收取工作；

3、负责管辖区内业户满意度条、客户关系维护；

4、负责管辖区内日常工作的开展（巡检、内页及其他工作）；

5、领导交办的其他事项。